南院电视用户(只针对高清用户)：

大家好，为使广大用户享受更好的节目视听体验，陕西广电网络集团公司将于2015年3月17日开始对全网高清互动机顶盒进行优化升级，届时电视开机后会有升级提示，只需点击“是”便可自动升级，请各用户做好升级准备。

一.升级操作(自动升级)

机顶盒在检测到升级信息后，将会提示用户“是否进行升级”，选择“是”后，机顶盒会自动下载数据包升级，升级过程中请切勿进行其他操作，且不得中途断电，升级完成后电视自动重启，原先保存的配置将清空，请重新搜索节目即可完成升级。

二.新增和优化功能：

1、待全省系统整体升级完成后，高清套餐用户将增加更多频道的时移回看内容。（包括60套标清、20套高清，西安6套节目等）

2、增加《云健康》、《二手交易》的增值应用服务。

3、升级后可减少互动点播过程中的等待时间；并新增DRA音频解码等功能。

三、注意事项：

1、本次升级工作只针对高清机顶盒用户,包括九联、海数HISU和极众三个品牌的高清机顶盒。

2、本次升级大约需要5-10分钟，请耐心等待数据包下载安装，请勿中途断电或关机，否则将导致升级失败，甚至导致机顶盒死机。

3、升级完成后，请进入互动页面“应用设置”—“系统设置”—“自动搜索”，重新搜索节目。

4、如果因误操作导致升级失败，请联系广电客服：96766

或拨打校电视台: 82202527 & 18091791553，进行手动升级。

感谢您的支持和配合，祝阖家幸福！

广电网络集团客户运营公司

西安建筑科技大学广播电视台

2015年3月12日