建大新闻网讯    近日，陕西省教育后勤协会公布了“校园物业创新服务案例”评审结果，我校后勤服务中心报送的《党建引领下的高校家属区物业志愿服务模式创新》案例成功入选。

面对新形势下住户的多元需求和我校家属区实际情况，后勤服务中心坚持党建引领，践行“五心”服务理念，探索了一条“党建+志愿服务+文体活动”的高校家属区物业服务的新路径。将党建工作与物业服务深度融合，以“精准服务、暖心助邻”为宗旨，在两校区家属区组建了“后勤物业志愿服务队”，构建了“生活帮扶+心理关怀+‘五心’跑腿”三位一体服务架构，实行水电等故障免人工费维修，为教职工和住户提供日常代办、重大件物品搬运等服务，对特殊住户定期上门探访、谈心交流，提供情感陪护，形成了覆盖全域、延伸多元、常态运行的志愿服务体系。物业服务中心党支部与退休党委在职党支部开展党建共建，聚焦离退休教职工“急难愁盼”问题，突出人性化、精细化服务，常态化开展“敬老助老”服务百余次。联合社区等组织开展了30余场主题鲜明的社区文化活动，有效满足不同群体的精神文化需求。

此次入选“校园物业创新服务案例”既是对我校后勤物业服务创新实践的认可，更是对我校深耕校园物业管理专业化、精细化发展的肯定。今后，后勤服务中心将持续深化服务创新，以更高标准服务回应师生诉求，全力为教职工和住户打造更加优质、安全、温馨、宜居的生活、工作环境，助力学校各项事业高质量发展。

文字：徐蓉（后勤服务中心）

图片：陕西省教育后勤协会物业管理专业委员会

编辑：肖雯雯