近日，资深人力资源管理顾问李宏飞女士、知名管理专家况杰先生做客中青在线，与网友就“职场新人如何尽快适应工作需要”这一主题进行在线交流。以下是部分精彩问答。

网友：作为新人，该如何调整自己的心态，尽快适应企业环境？

李宏飞：首先应该调整自己的角色。大学生在学校里角色是比较简单的，到工作单位以后，面对不同的角色要及时调整心态，面对上级的时候，就要要求自己以服从上级领导的管理为主要标准；面对同级就要以协作、互利为准则投入工作。每个企业都有自己的文化，也有员工的行为规范，职场新人要主动了解这些行为规范，要知道哪些是企业提倡的，哪些是企业反对的，尽快适应环境。

网友：我已经工作两个月了。老板喜欢我，希望我多学点东西，给我安排了好多工作。可我反而几乎每一项工作都没办法做好。我该怎么办？

况杰：要分析不能做好工作的原因，看是由于时间紧张造成的压力还是因为个人能力不足。如果是前者可以明确地向老板说明，同时在工作中要善于总结，同一类事做第二遍的时候就应该比第一遍有所提高，找到窍门。要懂得工作首先是为了自己，这样就有了工作的热忱，从操作层面来说可以把老板交给自己的工作分类，比如哪些是日常工作，是应熟练完成的；哪些属于“分外”工作，需要提高自身能力才能完成，针对不同类型的工作分别来处理。另外记住，与老板坦诚沟通一定比不沟通、无精打采地工作要强。

网友：我工作很努力，但总遭到同事的抱怨，是我自己的工作方法有问题吗？

况杰：只有一个人抱怨你，可能是对方的问题，很多人都抱怨你，肯定是你自己的问题，其中一个可能的原因是信息交流不畅。也许你做的事情对方并不完全了解，也就无法配合你。每个人的工作时间和工作习惯不同，对同一件事情的重视程度也不同，沟通不够就会造成彼此的不理解，相互抱怨最终会影响工作。

网友：我最近越来越对自己的工作没信心了，生怕出错，挨老板骂。请问，如何做才能令老板满意？

况杰：这可能与你的工作水平有关系，你应迅速提升自己的能力。当然老板发火也有可能是其他原因，比如在其他事情上不顺心而通过指责你的工作来发泄。如果是这样，也许你需要和老板主动沟通，主动询问老板对自己的工作有什么不满意的地方，如果确实是你的问题，加以改进就是了。

网友：我今年夏天刚毕业，在一家网站做编辑，我不知道自己如何能与同事们打成一片。

李宏飞：一个新人刚刚进入职场会和企业的老员工有一个磨合期。双方都会互相观察，彼此认可需要一定的时间。作为职业人，主要应该以做好自己的本职工作为准。当然，也要处理好与同事和上级的关系。但处理好关系不见得非要打成一片，既然是职场，就要以工作关系为主。

网友：我新到这个单位，同事有事，我要凑份子吗？我的工资太少了。

况杰：凑份子是中国特有的一种团队建设的方式。你完全没有必要和收入比你高很多的同事凑同样多的份子，同事过生日，如果邀请你，时间允许应该去。根据你的收入水平，适当地凑份子。

（编辑：张强）