建大新闻网讯    1月8日下午，学生处宿舍管理科在两校区同步召开了以“聚焦服务质量，共筑温馨家园”为主题的2024年学生公寓物业工作总结暨学生座谈会。学生处、总务处等相关科室负责人、各学院学生代表参加会议。会议旨在加强学校与学生的沟通，深入了解学生对公寓管理服务的意见与建议，从而进一步提升公寓管理服务水平，更好地为学生带来“家”的温暖。

会上，学生公寓物业公司从制度建设、工作职责、服务内容等方面全面总结了本年度学生公寓管理工作。学生代表结合前期已征集的学生诉求，对学生公寓存在的问题进行了反馈并提出服务建议。各相关单位对学生反馈的问题给与了回应，并就学生关注度高的暖气温度、报修流程、消毒频次等问题进行了详细说明。

学生处副处长刘倩对学生们的积极发言和宝贵建议表示了衷心的感谢。她表示，学校高度关注学生公寓的管理和服务水平，近些年学校不断深化学生公寓环境提升计划，雁塔校区多层学生公寓提升改造率已达100%，草堂校区已达80%，后续还会持续推进，提升学生住宿的幸福感。各部门要认真梳理学生的意见和建议，增强部门间沟通与合作，加强对物业公司、第三方公司的监督管理。同时，希望学生持续关注并参与到学生公寓管理工作中，共同推动学生公寓管理向更高水平发展。

文字：学生处