如何加强学生公寓管理与思想政治教育工作

    高校后勤社会化改革，包含两层意识：一是由社会部门向高校提供后勤服务；二是学校后勤成为制约高校发展的“瓶颈”，首当其中的是食宿问题。如何转换后勤运行机制，改善住宿条件，是目前急需解决的关键问题。我们学校为解决这一矛盾，采取了三种做法：
　　1．与升升物业发展有限公司和湖北安居工程发展公司相配合，由他们在校外开发大型学生居住公寓，如，升升学生公寓、学海学生公寓。
　　2．由房地产开发商在校周边和校内开发建设学生公寓，完成后交学校使用，如：狮城学生公寓、海虹学生公寓。
　　3．学校将旧学生宿舍改造成新的标准化学生公寓。
　　这样就形成了校园外学生公寓和校园内学生公寓两大范围。校外学生公寓内社会参与物业管理，其管理模式处处体现着社会化服务经营管理方式，与传统的学生宿舍区别很大，其配套功能也符合现代大学生的需求。校内学生公寓由学校后勤集团宿舍管理中心负责管理，其管理模式为半传统半物业式的。
　　面对不同的管理模式，学校又如何转变观念，适应新形势的发展呢？针对这一情况，我校于2001年9月份，成立了由主管校领导牵头，学校各职能部门共同参与的大学生生活园区管理委员会，并下设专门的办公室。办公室是为了加强学生生活园区的工作，适应后勤社会化改革中，住宿社会化、管理社区化的大趋势。使园区内学生的教育、管理、服务三位一体，实行园区内统一管理、统一指挥，提高工作效率。
　　改革管理体制，建立合理机构，确实使学生公寓管理更加规范化、科学化。
　　现在高校学生公寓管理工作面对如下一些特点：
　　1．学生生源繁杂。他们的社会经验、人生阅历、生活方式各不相同，存在着较大差异。
　　2．学生知识面广，接受新生事物快，信息来源广，人生观、价值观正在逐步形成，他们对一些社会现象和社会问题总是有自己的认识和见解。
　　3．学生有较大的分散性和独立性。
　　4．学生多为独生子，有些学生自我成才意识不强，争取进步不积极；有些学生个性强，认识与行为表现反差较大；有些学生生性弱，依赖性强，逆反心理重。
　　5．学生公寓是学生渲泻情感和发泄不满的重要场所。
　　针对这些情况，在学生公寓管理与学生思想政治教育方面主要采取了如下做法：
　　一、建章立制，优化管理程序，提高管理水平
　　学生生活园区虽然是学生的生活区域，但它与居民生活区不同，是一个群体。是群体就该有规范，否则千人千面，各行其道，就无法维持正常的生活、学习秩序。规范的制度，严格的管理十分有利于对学生进行养成良好习惯的教育。学生园区的管理模式，着重体现管理育人、服务育人，制定一系列有关宿舍的管理规范，使管管理人员和学生都有章可循。管理人员即是教育者，又是服务者，他们肩负着教育与服务的双重职责。为此我们建立健全了宿舍管理的规章制度、奖惩制度、学生和物业（宿管）人员各自的守则。如《武汉理工大学学生生活园区管理条例》、《物业（宿管）人员员工工作行为规范》、《武汉理工大学学生管理委员会工作条例》、《武汉理工大学学生公寓住宿协议》、《学生生活园区宿舍文明建设细则》等等，并将之与园区生活指南一起编印成册（见《武汉理工大学生活园区手册》）。与此同时，积极探索和推进现代化管理新方法，利用微机局域网络，实现校园生活“一卡通”，使学生公寓的管理跨上一个新台阶。
　　二、改变思路将学生工作重点向学生园区转移
　　学生公寓不仅是学生生活、休息和学习的场所，也是各种信息交流，思想碰撞的地方。随着学分制的推行和五天工作制的实施，学生在寝室的时间相对以往延长了。据调查，学生每天除了正常的学习时间外，大约有12个小时以上的时间是在寝室中度过的。寝室风气、寝室文化将潜移默化地影响一个学生的成长和成才。一个寝室中经过成员共同努力而形成相互团结、相互关心、刻苦学习的氛围，会激励成员共同珍惜彼此的友情，珍视集体的团结和荣誉。同时，寝室也是学生教育和管理工作最基层的工作单元，有许多突发事件和思想苗头，最初都是在寝室中被发现的。因此，如何把党的方针政策和各项规章制度以及素质教育的整体要求，贯彻到寝室成员日常的道德修养和个人追求上，渗透到寝室风气和寝室文化的创建之中，这是学校育人工作的重要内容。基于这样的认识，我校决定将学生思想工作重点向学生园区转移，实现教育、管理、服务三结合，做到解放思想、更新观念、与时俱进、提升工作理念，其主要做到“四进”。四进是：学生党、团组织及辅导员进公寓，建立党员责任区，实行楼层党员责任制，把党、团支部建在公寓；学生心理咨询和心理辅导进公寓，在学生园区建立学生心理教育与咨询室，请有关专家、教授坐诊。并安排各院系在园区内建立学生工作队办公室，设立住楼辅导员，并制定了《武汉理工大学住楼辅导员管理条例》及《考核条例》、《工作月报表制度》等，从形式到制度保障了学生思想工作进园区。使思想工作在思想上认识明确和行动上统一，把园区建设融入自己日常工作之中，把思想政治工作做到最基层，起到良好的效果。
    三、利用信息化手段，设立网络辅导员
　　随着网络时代的到来，对现有的教育产生了很大的冲击。互联网以数字化、网络化、信息化为标志的生存状态；以交互性、学习性、虚拟性为标志的运作模式；以多边性、及时性、共享性为标志的机制制度，越来越成为高校学生获得知积和各种信息的重要渠道，并对大学生的学习，生活以及思想观念发生着广泛深远的影响。高校不再是封闭的“象牙塔”，网络逐渐成为他们了解社会，获取知识、传递信息、交流感情的手段，网络正在改变着大学生的学习、生活模式、影响大学生的人生观、价值观。
　　网络技术的普及和发展，拓展了高校思想政治工作的新渠道、新手段，为如强和改进高校思想政治工作带来了新的机遇。我校积极抢占学生思想工作新阵地，按照“主动建设，加强管理、积极引导、趋利避害”的原则，开辟了“学工广场”、“团学天地”、“心理咨询网页”、“红色网站”、“青春驿站”等网上思想政治工作的新阵地，大多数院系也建立了自己的网站、网页，并积极探索网络班会，网上团组织生活等工作新方式，利用网络及时掌握学生思想动态，定期或不定期与学生互传信息，为学生释疑解惑，借助网络工作对学生进行教育和引导，它是思想政治教育工作进网络的一种有效手段，这是时代发展的要求，是后勤社会化学生公寓分散的逼迫，同时也是有效利用资源，提高工作效率的需要。
　　我校在BBS论坛上开辟了“网上辅导员”栏目，主要是在网上跟学生讨论感兴趣的话题，回答学生提出的一些具体问题。网络辅导员另一个重要的功能就是在网上和学生谈心，解决学生思想上、生活上和学习上的负担、压力、情绪等问题。目前，由于观念的原因，现实生活中这种主动和老师进行面对面交流的学生较少，但在虚拟的网上学生可以更好地展露真实的思想，在这方面我们主要是通过QICQ一对一或多对一的聊天解决，这种网上个别交流的方式已经非常的成功，而且很有成效，我们也将进一步深化。
　　四、以活动为载体，推进学生素质全面发展
　　大学生素质的培养需要一种环境，需要通过开展各项活动来锻炼。为此，我校本着建设现代化学生园区，培养新世纪“四有”新人为目标，着重抓了五个方面的工作。一是加强学生园区文化氛围建设，在学生宿舍内外建造和张挂由学生自己设计制作的各类人文景观及人生格言、警句、艺术作品等；二是在学生园区内设立学生阅览室、广播台、宣传橱窗、文体活动中心及完全由学生负责运作的超市、书报亭等勤工助学基地；三是在学生园区宿舍文明建设中，积极开展评选文明楼栋、文明宿舍、标兵宿舍等工作；四是开展以消防宣传教育和消除安全隐患为重点内容的消防安全活动。如组织学生消防演习，防火防盗演讲报告、紧急情况下的自救自防等，每年四月被确定为我校学生园区安全月，并制定突发事件应急措施及处理方法；五是在学生园区内举办各类学术报告会，请一些知名学者来学校园区内给学生作报告。如：请中央电视台著名主持人水均益作“国际形势”专题讲座，请华中科技大学原校长、中国工程院院士杨叔子教授作“人文素质”报告等200多场，在学生中引起了极大的反响。另外，还在各园区内举办各种学生自编自导自演的大型文艺晚会、音乐会。主办蓝球赛、台球赛、演讲比赛、寝室设计大赛等丰富多彩的文化娱乐活动、寓教于乐。通过这些活动的开展，极大的鼓舞了学生的士气：增强了学生的凝聚力，培养了团队精神，提升了学生的综合素质，同时也增强了校园文化氛围，以环境育人。
    五、建立精干的学生干部队伍，发挥学生“四自”作用
　　学生园区建设为学生的素质教育提供了一个新的天地，为学生搭建平台、舞台，让学生自己锻炼自己，学生既是被教育管理者，又是教育管理者，实现学生“四自”，即：自我教育、自我管理、自我约束、自我服务。培养和组织一批学生干部参与物业管理，成立学生管理委员会，各学生楼、层设立楼长、层长、寝室长等，通过学生自我管理，充分调动了学生的积极性，锻炼了同学、并为学生今后走上社会打下良好基础，同时也培养了学生的社会责任感。
　　需要进一步改善的问题
　　由于学生生活园区建设，是个新生事物，发展很快，所以必然会存在这样或那样的问题，主要表现在：
　　1．学生园区里教育功能发挥得还不够；
　　2．学生园区内文化氛围尚嫌不足，且硬件配备不够，仍要充分改进；
　　3．硬件设计不尽人意，缺少前瞻性，没有真正体现“以人为本”，一定程度上制约了园区的发展。

(稿件来源：武汉理工大学 编辑：张强)